Usługi / hosting i opieka
Hosting i opieka.
Strona nie kończy się w dniu uruchomienia. Utrzymuję strony, które zbudowałem, i przejmuję te zbudowane przez kogoś innego: hosting, certyfikaty, kopie zapasowe, aktualizacje, monitoring i drobne zmiany w treści. Bez konieczności szukania kogoś od zera, kiedy coś przestaje działać.
Strona ma działać, ale nie ma osoby odpowiedzialnej za aktualizacje, awarie i dostępy.
Opisz, czego potrzebujeszMam stronę i szukam opieki
Zaczynamy od przeglądu i zakresu odpowiedzialności.
02Przenoszę stronę lub dostępy
Najpierw sprawdzamy domenę, pocztę, dane i możliwość odtworzenia.
Szczegóły współpracy
Inwentaryzacja
Co działa, gdzie jest utrzymywane i kto ma dostępy. Ustalamy brakujące elementy.
Przegląd i plan
Stan strony, kopie, aktualizacje i potrzebne zmiany. Dostajesz zakres opieki.
Przejęcie lub uporządkowanie
Zabezpieczenie danych, testy i uzgodnione przełączenie, jeśli jest potrzebne.
Stały kontakt
Monitoring, aktualizacje i drobne zmiany zgodnie z ustalonym zakresem.
Praust Moto
Praust Moto pokazuje stronę lokalnej firmy, dla której aktualna oferta i działający kontakt są istotne. Ilustruje kontekst usługi; warunki opieki ustalamy indywidualnie.
Dla kogo to jest
Dla firm bez własnego działu IT, dla których strona jest ważna, ale nie jest niczyim etatem. I dla tych, których poprzedni wykonawca zniknął, a nikt nie wie, gdzie jest domena, hosting i dostęp do panelu.
Co obejmuje
- Hosting dopasowany do strony, z certyfikatem SSL i monitoringiem dostępności.
- Regularne kopie zapasowe i sprawdzone odtwarzanie — kopia, której nikt nie testował, nie jest kopią.
- Aktualizacje bezpieczeństwa i przeglądy techniczne.
- Drobne zmiany treści: nowa oferta, godziny, cennik, aktualności, zdjęcia.
- Reakcja na awarie i kontakt z operatorem domeny, jeśli problem jest po tamtej stronie.
- Przegląd wydajności i widoczności co jakiś czas, a nie dopiero gdy ruch spadnie.
Przejęcie strony po innym wykonawcy
Najczęstszy scenariusz: strona działa, ale nikt nie ma pełnych dostępów, domena jest zarejestrowana na prywatny adres e-mail sprzed lat, a hosting opłaca ktoś, kto już nie pracuje w firmie. Zaczynam wtedy od inwentaryzacji: gdzie jest domena, gdzie hosting, gdzie kod, kto ma dostępy i co trzeba odzyskać.
Efektem jest jedno miejsce, w którym wiadomo, z czego strona się składa — nawet jeśli później zdecydujesz się pracować z kimś innym.
Ustalamy, kto za co odpowiada
Opieka ma konkretny zakres. Warunki reakcji i częstotliwość prac ustalamy dla danej strony, zamiast udawać, że wszystkie potrzebują tego samego.
| Obszar | Co obejmuje opieka | Co uzgadniamy osobno |
|---|---|---|
| Dostępność i kopie | Monitoring, kopie i sprawdzenie możliwości odtworzenia. | Potrzebną częstotliwość, retencję i sposób reakcji. |
| Aktualizacje | Przegląd i aktualizacje elementów objętych opieką. | Duże zmiany wersji wymagające przebudowy lub dodatkowych licencji. |
| Treść | Drobne zmiany oferty, godzin, zdjęć i danych. | Nowe podstrony, funkcje, rozbudowane teksty i integracje. |
| Domena i poczta | Sprawdzenie konfiguracji i kontakt z operatorem w uzgodnionym zakresie. | Migrację skrzynek, zmianę operatora i dodatkowe usługi. |
Twoje konta i dostępy pozostają Twoje. Zakres opieki oraz koszty usług zewnętrznych są opisane przed rozpoczęciem.
Co przygotować po swojej stronie
Bez przełączania w ciemno
Na początek wystarczy adres strony i opis sytuacji. Potem ustalamy dostęp do domeny, hostingu, kodu i poczty. Nie zmieniamy operatora, dopóki nie wiemy, jakie usługi działają na obecnym koncie i jak sprawdzić je po przełączeniu.
Lista kroków przed przeniesieniemStrona i dostępy zostają u Ciebie
Domena i hosting na Twoje dane, pełne dostępy i kod, który możesz przenieść. Opieka po uruchomieniu jest wyborem, a jej zakres ustalamy przed rozpoczęciem.
Sprawdź, jak wygląda dalsza opiekaBałagan w hostingu / ZmieńWWW
A jeśli problemem jest sam hosting?
Strona u jednego dostawcy, poczta u drugiego, domena u trzeciego i wygasły certyfikat — to osobna robota i prowadzę do niej osobną usługę. Opisz, co masz, a dostaniesz odpowiedź, czy przenoszenie tego w ogóle ma sens.
Opisz swój przypadek w ZmieńWWWZmieńWWW to mój drugi projekt. Bez zobowiązań.
Pytania przed współpracą
Czy zajmiesz się stroną, której nie budowałeś?
Tak, po przeglądzie. Sprawdzam, na czym jest zbudowana i w jakim jest stanie, i mówię wprost, czy sensowniej ją utrzymywać, czy przebudować.
Co się dzieje, gdy strona przestaje działać?
Monitoring zgłasza niedostępność, więc zwykle wiem o tym, zanim zadzwonisz. Kopie zapasowe pozwalają cofnąć stronę do działającego stanu, a nie odbudowywać ją od zera.
Czy jestem przywiązany umową?
Nie. Dostępy do domeny i hostingu są Twoje i możesz je zabrać. Uważam, że opieka ma się bronić jakością, a nie tym, że trudno się z niej wypisać.
Przeczytaj dalej
Hosting, domena i kto to ma.
Ile powinien kosztować hosting małej strony i jak sprawdzić, kto naprawdę jest właścicielem domeny.
Przenoszenie strony od poprzedniego wykonawcy.
Jak odzyskać domenę, hosting i kod, i jak nie stracić pozycji w Google przy przenosinach.
Nie możesz zmienić własnej strony.
Nieaktualna oferta, telefony o stare ceny i strona, w której nie da się nic zmienić samemu.
Kolejny krok
Porozmawiajmy o opiece nad stroną
Rozmowa i wycena są bezpłatne. Zwykle odpowiadam w ciągu jednego dnia roboczego.